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電話銷售=追女生,戀愛高手=銷售能手,你認同嗎?

1沒有戰敗絕不放棄


女孩:我們不合適

結果過了幾個月后,她和另外一個小伙子在一起了,這個小伙子條件和你差不多,在你表白不久的幾天,女孩對他也說過同樣的話,但是他們終究還是在一起了。

就因為另外一個小伙子比你多了一份堅持。


客戶:這個產品我沒有興趣

結果客戶沒過幾天,客戶去了另外一家店買了同一個品牌的產品,因為另外一家店的銷售顧問多給他打了幾次電話,講解得詳細點。


啟示:永遠不要認為客戶的話都是真的,要盡我最大的努力去,沒有戰敗絕不放棄。


2有時候需要大膽逼單


女孩:你真是個好人

被女孩發好人卡,還很高興,但是幾個月都過去了,連這個女孩的手都沒有摸過。

就是因為表現得太老實了,結果過了段時間,你發現這個女孩跟著一個你怎么也想不到的流氓一樣的人在一起了。


客戶:你介紹得很詳細,服務態度很好,我要買肯定會優先找你

結果:客戶當天去了另外一家店,被另外一個服務態度不是很好,反而比較強勢的銷售顧問定下來了。


啟示:客戶有時候需要逼單的,需要大膽點,并且防止客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價值。


3客戶的話只做參考


女孩:只要你煙戒掉我就嫁給你了

結果你煙沒有戒掉,只是說了幾句暖心的話,女孩真的答應你的求婚了。


客戶:只要你便宜2000元,我就定下來

結果你沒有給他便宜,只是送了他500禮物,結果他還是定下來了。


啟示:當客戶提出意向來的時候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達到客戶的條件,客戶也會理解你的,把你的產品定下來的,因為他已經認定了你們的產品了。


女孩:我會找一個比我大不超過5歲的男朋友

結果后來女孩還是嫁給了一個比她大10歲的男的。


客戶:我接受的價格在5萬元以內

結果客戶還是買了一個10萬的產品。


啟示:客戶的話永遠只能做一個參考。


4增加與客戶的“約會”頻率


一個女孩和一個男的約會次數越多,他們成為情侶的概率將會增大很多,甚至呈直線增長,但是超過三次沒有確認關系的,基本上就是屬于雞肋級別了。

如果一個女孩不和你約會,證明你們要成為情侶的幾率將會不大。


一個客戶邀約的次數越多,成交的概率越大,但是超過三次邀約來了并且沒有成交,那這個客戶也是屬于雞肋級別了,級別降低了。

如果一個客戶,你邀約始終不來,那這個客戶要成交將會變得非常艱難。


啟示:增加與客戶的“約會”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!


5找到客戶的興趣點


如果一個女孩每次和你電話聊得都很開心,那你在她心里的分數將會增加很多,如果女孩子連你的電話都不想接,證明他是不想理你的,你要征服她的幾率將變小很多。

如果你的每次電話都能讓女孩感興趣那就不一樣了。


如果一個客戶每次電話都愿意和你聊,甚至電話打給你,那他的意向級別會非常高,如果他你電話打過去的時候要不就是說忙,要不就說我知道了,或者干脆不接你電話,那你成交的幾率將很小。


啟示:在電話里一定要讓你們通話長點,讓客戶感興趣,這樣你的電話才有效果,如果沒有新意的電話會微乎其微。甚至會讓人覺得反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。想想追女孩的時候應該如何給她打電話吧。


6邀約之后的上門


如果女孩你聯系不上,或者電話無法溝通,越會他不過來的時候怎么辦呢?

有經驗的戀愛高手都會選擇上門,或者去他們公司,去送點鮮花,或者巧克力之類的。

結果換來了一次約會的機會,也了解了女孩為什么不見他的原因。

如果客戶一直邀約不上,但是又知道客戶的意向級別比較高,但是客戶就是不來你們店。怎么辦呢?

選擇上門不失一個好方法,這樣你可以了解到客戶的具體異議,從而來找到解決方案,這樣來提升客戶的購買可能性。


啟示:當客戶飄忽不定的時候,邀約不來,各種方法不湊效的時候,我們可以試試上門,是不是能解決問題。


7該出手時就出手


如果一個女孩和你去約會,結果一場約會下來,人家都主動靠近你的時候,你還是不敢牽她的手。

后來發現再約她的時候女孩的熱情已經不在了,甚至不出來和你約會了。


客戶你邀約過來了,客戶對你產品很有意向,但是你覺得客戶還是不會定,于是沒有試探客戶會不會定下來,就送客戶走了。

于是客戶第二天在另外一家店定下來了。


啟示:遇到客戶有意向的時候,一定要試探客戶是不是能定下來。該出手時就出手。

 
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